Cose da non dire quando vai dal tuo ciclista
Il rapporto tra cliente e ciclista non è proprio come dice questo articolo di Bike Italia, ma alcune frasi si sentono anche nei nostri negozi di viale Tunisia 30 e via Pellizza Da Volpedo 12. Per esempio il concetto per cui se la bici vale poco la riparazione deve costare poco, come se i costi orari, di gestione, del materiale di consumo variassero in relazione al valore del mezzo da riparare.
Noi vendiamo biciclette, ma siamo convinti che finché una bici è riparabile sia meglio ripararla che comprarne una nuova. E il costo di una riparazione ben fatta (e garantita, come qualunque nostra riparazione) deve tener presente i valori che compongono il prezzo.
Per questo appena un lavoro esce dagli standard del prezziari preferiamo fare un preventivo (ovviamente gratuito e senza impegno) prima di intervenire, il cliente ha il diritto di spere in anticipo quanto il ciclista gli chiederà per un lavoro.